河北
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1月15日早晨，天冷风凉，工行邢台桥东豫让桥支行外拓人员不惧严寒提前到岗，开车早早到达指定学校。上午是在校教师，指导填表，手机下载，开卡，金融产品营销......工作人员忙而不乱，紧紧张张忙碌到2点才匆匆吃了午饭，又继续埋头认真工作。下午主要是退休教师，年龄最大有90岁，满头白发，行动迟缓，“春蚕到死丝方尽 ，蜡炬成灰泪始干”这正是对教师赞美和写照。面对退休教师，我们更多的是敬重和感恩，行动不便我们慢慢搀扶，看不清听不明白我们耐心解释，教师育人，工行送暖。窗外天色在不知不觉中暗了下来，屋内咨询，填表，开卡，介绍产品依旧热火朝天，送别最后一位教师夜色已浓，第二天外拓又是满满的一天，连续两天外拓支行圆满完成了上门服务的任务。
做好工作是一种能力，服务在心，责任在身。桥东豫让桥支行连续两天的外拓，减少了冬天教师外出来往奔波之苦，缩短了等待时间，提升了服务体验。工作人员服务热情、耐心、细致，工作效率优质高效，如春风拂面一般驱走了寒冷，温暖了教师的心，受到广大教师的一致好评。
桥东豫让桥支行注重服务能力提升，主动承担社会责任，牢记“客户至上，服务优先，有求必应”服务宗旨，优质服务常态化，日常化，不断为自己的品牌形象加值，更好地服务广大客户。魏丽娟
本文来源：商讯
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