为提升销售队伍的合规性、增加业务和服务水平,促进柜面转型和销服融合做准备,更好地推进公司的高质量发展。日前,中国人寿邯郸永年支公司客服中心举办了一场主题为“向美而生悦己绽放、融洽沟通服务至上”的品鉴会。
会议伊始,客服中心郝经理发表了热情洋溢的欢迎词,对与会人员表示热烈的欢迎和衷心的感谢。
为了让与会人员更好地融入会议氛围,会议安排了轻松愉快的游戏环节。这些游戏不仅增进了彼此的了解和信任,也为后续的会议议程奠定了良好的基础。
在业务知识干货环节,与会人员全神贯注地听取了关于合规指引和业务指标的讲解。这些知识点对于提升销售队伍的专业素养和服务水平具有重要意义。通过学习这些知识,与会人员可以为客户提供更优质的服务。此外,为了激励与会人员,会议还特别准备了寓意2024开门红的围巾献礼。这份礼物不仅是对与会人员努力工作的肯定,也寄托了对他们未来发展的美好祝愿。
最后,会议进入甜蜜时刻的互动沟通环节。与会人员在这个环节中分享了自己的心得体会,并提出了在工作中遇到的困惑问题。各岗位代表一-解答了这些问题,进一步促进了融洽沟通和服务至上的氛围。
本次中国人寿永年支公司客服中心采用“请进来”的方式召开品鉴会,是一个创新的举措。今后将继续努力创新,通过更多类似的活动提高服务质量和业务水平,为公司未来的发展注入了新的活力。