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中国人寿唐山迁西支公司为客户提供暖心理赔服务

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客户李先生,家住河北省唐山市迁西县太平寨镇大龄寨村,在中国人寿迁西支公司投保了国寿学生儿童意外伤害保险(学平险)。2023年11月12日上午,右手食指不慎被仓鼠咬伤,在太平寨中心卫生院进行了治疗。

由于客户家中事务繁琐,不便来公司办理理赔事宜,迁西支公司李文伙伴在知晓客户的需求后,主动上门收集了理赔资料,帮助客户办理后续理赔事宜,工作人员的热心服务令客户十分感动,对李文表示了诚挚的谢意。

今后,中国人寿迁西支公司将继续以客户服务为中心,通过一系列贴心服务举措,履行社会责任,给更多的人带去温暖,同时,通过更快、更好、更便捷的理赔服务体现保险的真谛:保险让生活更美好!(苏秀丽)

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