2024年春运即将开始,为保障高铁高速用户使用感知,中国电信秦皇岛分公司(以下称秦皇岛分公司)组织开展了“春运高铁移动网感知保障”工作,本次重保以感知为中心,以问题为导向,通过开展高铁移动网业务感知测试和分析工作,排查问题点,保障高铁高速沿线网络畅通。
一、防微杜渐,开展隐患排查。
针对高铁沿线基站进行了重点巡检及故障排查,对故障设备进行处理维护,保障设备正常运行。同时对高铁全线基站进行容量评估,并进行了专项扩容。结合往年数据及近期业务增长趋势,对春节期间可能出现的高负荷区域制定详细的保障方案,同时针对重要区域站点开展基站运行状态检查,确保站点运行状态正常,以应对节日期间语音与流量需求高峰。
二、查漏补盲,优化网络覆盖。
为加强中国电信基础设施防护、检测和巡查,及时排除故障隐患。秦皇岛分公司通过采取负荷分担、自动倒换、冗余配置等保护措施,确保网络运行通畅。重点制定干线及重要机房的保障预案,做好进京高铁、高速沿线移动网络监测与优化;做好机房电源、电池、空调巡检,保障基础网络在春节期间安全稳定运行。
三、防患未然,加强应急监控。
安排专人在春节期间对高铁沿线基站进行指标,话务量、故障等进行监控,定期进行指标统计分析,故障分析,及时发现网络问题,建立应急通信保障小组,出现网络问题立刻进行处理。落实网络和信息安全保障要求。通过故障分析等统计手段,能立即发现网络薄弱环节,并迅速处理,保证春节期间网络正常
通过本次优化工作,秦皇岛津秦高铁各项指标均有了明显提升,高铁网络4G、5G综合覆盖率保持在90%以上,已经达到移动网质量提升的目标要求,为旅客的春节出行提供了优质的网络体验。