河北
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近日，工行保定长城支行营业室热心为三位外籍客户成功解决修改银行卡密码问题，获得好评。
一天下午，三位外籍客户面带愁色地来到工行保定长城支行，因只会几句简单的“你好”“请问”等中文，与大堂员工交流存在困难，此时恰值客流高峰期，为快速解决问题满足客户需求，该行网点负责人引导外籍客户取号，并安排外语交流能力较强的客户经理对接服务。经沟通了解，三位客户系巴基斯坦籍河北大学留学生，银行卡密码忘记需要修改。经过努力，最终成功办理业务，得到了留学生一致好评。
长城工行员工为三位外籍客户提供便捷、高效的金融服务，践行着“金融为民”的初心使命，以实际行动擦亮了“百佳支行”的招牌。
本文来源：商讯
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史梦华_BD002
