邮储银行保定市七一路支行是河北省总工会确认的2022年“最美工会户外劳动者服务站点”,为提升该行品牌形象,实践“邮储有担当”的邮爱服务精神,邮储银行保定市七一路支行开展了主要面向户外工作者、特殊客户群体及其他紧急诉求的社会公众的“邮爱驿站”建设工作。
目前,该网点配备了饮水、充电设施、医药箱、便民设施、卫生用品、宣传物品等爱心设备。为环卫工人、交警、外卖小哥、快递员等广大基层劳动者提供休息歇脚、饮水供应、手机充电等爱心服务,深受户外工作者欢迎。
下一步,邮储银行保定市七一路支行将持续开展网点日常应急演练工作,做好特殊场景的妥善处置,避免产生客户投诉及舆情等不利影响。并做好“邮爱驿站”的日常维护,关注户外劳动者需求,不断完善“邮爱驿站”功能,为户外劳动者提供便捷、温暖、贴心的爱心服务。
用爱心传递温度,持续提升网点服务水平,提升客户满意度。