近日,中国人寿保定营销一部迎来了一位特殊的客户--一位保单被保人的母亲,为营销一部马会清经理送来了感谢的锦旗,锦旗印烫着“无风无险保险有爱 理赔迅速服务贴心”感谢文字,表达了客户对于马会清经理专业服务的感谢。
据悉,原保险合同的被保人是一位40多岁的女性。马会清经理通过整理其母亲的保单并通过售后服务认识了她,在后续的接解中马会清经理邀请其参加公司活动,协助客户完善自身保障,客户初开始也是对保单产生顾虑,犹豫想要退掉保单合同,但是马会清经理反复耐心的向客户解释保险的意义和功用,最后客户确定坚持保留对应保单保障。
在客户交完第三期保费的时候,突感身体不适,后经过一段时间治疗,还是因为胃癌不幸身故,中国人寿接到客户家属理赔申请后,立即核实处理,及时在治疗阶段和被保人身故后给付客户家属保险金合计43万元。客户的家属在收到理赔金的时候,表示感谢中国人寿缓解了自己家庭的压力,也正是有了这笔理赔金,挽救了一个风险飘摇的家庭。
风雨总在不经意间来临。一份适合的保险,正如一把及时撑起的雨伞,为您和家人遮风挡雨,陪伴您与家人坚定前行。