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安次区:打造法治税务新样板

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安次税务局聚焦依法治税,积极传承发展新时代“枫桥经验”,谋划启动“枫桥式”税务分局、办税服务厅建设,实现“小事不出分局、大事不出区局、矛盾纠纷依法及时就地化解”,着力擦亮宽严相济,法理相容的法治税务品牌,打造法治税务新样板。

创建精细服务新品牌。围绕优化税收营商环境,持续丰富拓展“安心办”精细服务品牌,全面推行诚心、用心、舒心、暖心、放心“五心服务”新模式,构建“五个中心”集成式精细服务体系;围绕升级智能税费服务,设置八大功能分区,加强对简易事项分类快办,在银行网点配置社保费自助缴费终端,打造纳税人家门口的办税服务厅,在边远分局建设24小时自助办税厅,实现全天候办税不进城;围绕深化“最多跑一次”改革,重构业务流程,并进一步升级为网上办理,有效减少纳税人“两头跑”。

搭建税收共治新格局。探索推进“税务+司法”“税务+镇街道”“税务+行业协会”的税收共治新模式,立足安次特色传统产业,探索建立印刷包装行业税费争议调解机制,在乡镇群众服务中心设立“税费服务驿站”,将基层税费治理融入地方社会治理格局。

营建权益保护新范式。为分局配备法制员,防范和化解税务执法风险。设置“局长接待日”,推动区局领导班子带头在一线听诉求、解难题,设立“不满意 请找我”专窗,用好“有诉求 码上说”平台,深入开展“一把手走流程”“纪检组长走流程”活动,建设权益保护中心、保护室,形成“上下贯通、内外畅通、一体联通”的矛盾纠纷、疑难问题收集化解快速响应体系。

下一步,安次区税务局将持续瞄准基层薄弱点,找准工作切入点,探索创新发力点,用心、用情、用力打造纳税人缴费人满意的新时代“枫桥式”税务分局。

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