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国家三级公立医院(综合医院)绩效考核哈院继续稳居B++等级

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郑辉、曹双清在哈院南院区影像中心调研指导工作。

郑辉就科室精细化运营进行现场分析反馈。

国家公立医院绩效考核,被业界誉为“国考”,是国家深化医改、推进医院高质量发展的一项重要制度安排,是检验和评价公立医院高质量发展成效的权威标尺。日前,国家卫生健康委公布了2022年度国家三级公立医院绩效考核结果,衡水市人民医院(哈励逊国际和平医院)在全国1415家三级综合公立医院排名中位列473名,总得分718.3分,较上年度提高48.8分,稳居B++等级。2022年度纳入考核的全国三级综合公立医院数量较上年度增加了60所,哈院在考核的四个维度上较2021年全部实现增分,其中9项指标考核获得国家监测指标满分,体现了在医疗质量、安全、技术、服务、运营、满意度等方面的多维度提升。

国家公立医院绩效考核工作,如今已步入第五个年头。“国考”从医疗质量、运营效率、持续发展及满意度评价4个维度56项指标展开考核,用全国统一的指标、同一个数据平台、同一把尺子对全国参评医院进行综合评比,是最权威、最综合的榜单,能充分彰显各家医院的“硬核实力”。

近年来,哈院坚持党建引领,以改革促发展,以创新求突破,找准自身定位,在高质量发展的新赛道上展现新气象、新作为。哈院党委书记郑辉说,高质量发展是新时代的硬道理。要认清形势,增强“不进则退、慢进也是退”的意识,紧干快干、苦干实干,加快哈院争先进位、勇闯新路,在跨越式高质量发展上实现全面向上突围,不断增进民生福祉。

医疗质量提质增效。主抓医疗质量是发展的第一要义,哈院党委依据“国考”指标,量化细化医疗质量管理要求,将医疗质量安全工作前移,强化病历质控及核心制度落实,有效提升医疗质量,保障医疗安全。为此,激发人才活力,为医疗质量提升赋能。哈院党委坚持“党管人才”原则,以“哈院博士团”为引领,用好“三培养”机制,把骨干培养成党员,把党员发展成骨干,把党员骨干培养成精英和“儒医”,以强烈的责任感使命感激发大家敢作为、能作为、善作为,带动医疗质量稳步攀升。过去的一年,心内科、重症医学科入选省级临床重点专科项目建设单位;急诊医学科、重症医学科入选省“十四五”省级医学重点学科,对此进行了精彩诠释。

运营效率提档升维。荣膺“河北省现代医院管理制度样板”,是哈院党委力抓精细化管理的成果体现。近年来,哈院在全省率先启用医用耗材管理模式——SPD项目,提升医用耗材精细化管理水平、降低耗材占比等。以智慧医疗为引领,医院互联网医院由省卫生健康委获批运行,并以此为依托,哈院党委把细致、精致、极致的标准贯穿于各个环节,营造“行管后勤围绕临床科室转、临床科室围绕患者转、全院全员围绕医院发展转”的良好氛围,也由此带动在“国考”中实现了提分幅度最大化。

持续发展稳中向好。哈院党委坚持站在全省、全国的高度找坐标、定措施,激活发展动力源。去年以来,哈院牵手中国中医科学院针灸研究所、中国中医科学院西苑医院,致力打造中西医结合的区域新模式,提升医疗服务协同供给能力。哈院如今建成国家级住院医师规范化培训专业基地11个,是中国红十字会国际紧急医疗援助中心网络医院、国家卫生健康委脑卒中筛查与防治基地医院;脑科中心、心脏中心等10个救治中心建设落地见效,为区域医疗中心高地建设提速加码。作为综合性三甲医院,哈院党委推动MDT(多学科协作)工作覆盖全院各学科,有机动态组成“疾病诊治链”,紧密协作、联合攻关,推动危急重症诊疗水平提升。

医患满意开花结果。哈院党委首先在改善就医环境上做大文章。以体量庞大、设施先进、环境优美、功能配套齐全的南院区建成投用为契机,有力满足着群众日益增长的个性化就医需求。为增强就医体验,哈院党委在医院综合大楼南侧安装自动扶梯,并建连廊、明诊窗、实施“厕所革命”、调整门诊布局等,让患者就医更加舒适便捷。同时大力增强服务内涵,哈院党委建成“一站式服务中心”,整合科室服务功能,优化服务流程,简化患者及家属办事手续,增强了患者就医的获得感、幸福感。在壮大院内志愿者队伍时,从社会上招募“预住院一站式帮扶”志愿者,提高了志愿服务的参与面、覆盖面,让服务触手可及。另外,面向社会公开招募“就医体验官”,结合各自日常真实的就诊体验、医院各岗位服务落实情况,及时向哈院党委提出意见建议。由哈院客服中心牵头,实时跟进解决、落实、反馈。为提升医务人员满意度,哈院党委从加强医院文化建设入手,培育了“先锋文化”“精进文化”“廉洁文化”“儒医文化”“爱院文化”,大力倡导讲团结,促奉献,擦亮“同向基色”;讲技术,促口碑,擦亮“精技特色”;讲立场,促境界,擦亮“格局成色”,来培育“哈院人能、哈院人行、哈院人一定能行”的优良工作作风,树立好时代“儒医”形象,提升职工的凝聚力和战斗力,促进医院健康向上发展。

哈院作为全市医疗卫生行业的领头羊,使命光荣,责任重大。郑辉一再表示,只有将“国考”的目标融入到日常工作中,才能更好地补短板、强优势、筑高峰,全力提升医院治理体系和治理能力现代化水平。为此,必须要以高质量党建引领高质量发展,不断彰显公立医院和区域医疗中心“硬核”担当,为衡水“争先进位、勇闯新路、突围向上”付诸实践,为衡水人民过上更好的日子贡献哈院力量。(记者刘福林)

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