河北
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保险宁可千日不用，也不可一日不备。邯郸市区R先生，59岁，2019年1月29日投保了健康尊享2021版，年交保费2756元。
世事无常，一场突如其来的病情，打破了家庭的平静。2023年2月5日，R先生不明原因感觉四肢疼痛，皮肤上出现散在瘀斑。在当地医院初步检查，以“痛风”治疗不见好转，2月14日转入天津市中国医学科学院血液病医院。通过详细检查最终确诊：急性髓系白血病。这意味着R先生将面临后期艰难的治疗过程和难以忍受的病痛折磨。
2023年6月5日，客户首次向泰康提交理赔申请。泰康根据合同约定，正常赔付健康尊享2021医疗保险金8.1万余元，R先生通过家人转达感谢，在正需要用钱的关键时刻，泰康保险给予了经济上的大力支持。工作人员通过家属得知，R先生意志力特别坚强，非常配合医生的治疗，表示一定争取早日康复出院。
2023年8月10日，R先生与同胞弟弟配型成功，并进行了骨髓造血干细胞移植，之后的抗排异治疗和重症监护室治疗花费巨大，客户先后又五次申请理赔，泰康均快速审核赔付，合计金额50万余元。
2024年1月2日，R先生的家属联系公司，告知2023年12月23日R先生因病情恶化去世。工作人员安慰家属的同时，协助客户准备理赔手续。2024年1月18日快速结案，正常赔付客户身故前医疗费用合计21.8万元。从2023年至2024年，两年时间客户共7次申请理赔，获赔保险金80余万。每次申请理赔结束，客户的家属都会通过微信再三感谢泰康。
人生短暂 ，世事无常，R先生的经历让理赔人员深深地感受到生命的脆弱。钦佩他与病魔斗争的坚强意志和对生命的热爱，七次暖心理赔，80万元理赔款，虽然没能挽留住R先生的生命，但泰康实现了对客户庄重的承诺，体现了保险的价值，为客户和家人在困难时刻撑起了一片蓝天！
本文来源：商讯
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杜佳_HB11
