“这里的废弃广告牌已经清理”“村口的路灯可以亮了”“积水清理完毕”……连日来,邢台市平乡县12345政务服务便民热线受到辖区群众的广泛好评。
据了解,为保障群众过一个平安、快乐、祥和的春节,平乡县12345政务服务便民热线联合县城管局等相关单位开展“迎新年行动”,针对春节前后易出现的问题,开展专项排查,提前采取措施,让群众过个舒心年。
春节将至,平乡县12345政务服务便民热线积极构建多部门联动机制,通过建立“早一步化解”机制,统筹全局,精细化管理,走访了解群众实际情况,全面排查各类问题隐患。该热线还联合多部门开展政策宣传、隐患排查、矛盾调解等工作,早发现,早整改,持续推动群众身边事更快速、更精准、更有效解决。
“此次‘迎新年行动’是我们将‘接诉即办’向‘未诉先办’的一次延伸实践,通过对群众反映较多、关注度较高的热点问题提前排查,联合相关单位分析原因,并及时解决,让群众过一个祥和的春节。”平乡县12345政务服务便民热线相关负责人说。(许晓强)