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工行邢台威县中华支行积极外出拓展社保卡业务

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近日,工行邢台威县中华支行接到电话求助,某保险公司周经理称该公司四十余名员工初代社保卡即将到期,希望工行能够上门集中办理三代社保卡。该保险公司内设八个团队,人员分散难以集中,经双方沟通协调,商定于该保险公司全员例会时集中办理。

面对时间紧、任务重、人手严重不足等问题,工行邢台威县中华支行统筹安排,全员通力配合,为不影响网点正常运转,利用休息时间和班后时间,检查外拓机具,梳理资料收集,加班制作社保卡,回家时已是晚上十点。突如一夜大雪,道阻且险,工行邢台威县中华支行工作人员按约定时间提前到达该保险公司。保险公司周经理满怀感激的说到:“没想到这么大的雪你们还提前到了。”工行邢台威县中华支行对公客户经理张鹏说到:“考虑到大家工作繁忙,我们提前把社保卡制作出来了,今天只需要办理一下激活就能用了,我还给大家带来了一份礼物,凡启卡成功的都能领取20元微信立减金”,该保险公司员工听到后纷纷赞赏。四十余张社保卡仅用一上午便顺利办完,同时合并办理了其他工行金融产品。

上门服务是工行为满足特定客户需求而推出的一项贴心服务,多年来,工行邢台威县支行为有上门服务需求的客户提供及时、热情、专业和周到的服务,党员干部充分发挥战斗堡垒作用,带头走进乡村、医院、学校、企业和千家万户,解决了一个又一个客户难题,践行金融工作的政治性和人民性,用行动博取口碑,用专业赢得认同,用服务引来客户,该行将一以贯之坚持“工于至诚 行以致远”的理念,为成为广大人民群众“身边的银行,可信赖的银行”不懈努力,久久为功。 张鹏

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