在“普惠金融大走访”过程中,工行石家庄新乐支行了解到河北美术学院学生有办理三代社保卡换卡的需求,但是学生们课程安排多,抽不出时间到银行柜台办理。该行积极和学校对接沟通,组织开展“社保卡业务进校园活动”,员工向学生讲解社保卡的双账户属性、开通该行手机银行的条件和方法、社保卡的使用范围、线上绑卡消费优惠活动、使用注意事项等内容。同时,为方便学生办理社保卡,避免因办卡而耽误学生学习,该行开展了一系列“暖心”服务,全天候开通绿色通道,将填单、开卡、信息采集、制卡等流程“一站式”便捷服务,提供早上班、晚下班延时服务,用实际行动诠释了工行有速度、有力度、有温度的金融服务,得到了广大学生的一致好评和认可。
活动现场,该行工作人员热情为学生们办理社保卡业务,耐心解答社保有关问题。本次活动是“银校联合”模式的一次创新尝试,工行石家庄新乐支行通过上门服务的方式为有需求人群办理社保相关服务,收到良好效果。