河北
分享至
今年以来，纬一路支行开展多次反诈骗典型案例学习，仔细落实各项联动措施，今日成功堵截一起电信诈骗事件，在履行社会责任过程中取得积极成效。
1月10日上午，某客户至我支行STM机办理转账业务。大堂经理贾青祥接待客户并询问其是否认识转账对象，提醒客户不要给陌生人转账汇款。客户表示要汇款5万元给其做生意的朋友，朋友会为其“返利”。大堂经理再次询问客户是否认识对方，客户情绪激动，表示要迅速转账。
出于电信反诈的敏感性，大堂经理当即察觉情况有异常，便询问客户具体“返利”的相关情况。客户表示自己已经为其朋友转过几次，按其要求完成刷单任务，每次都会连本带息返还。大堂经理觉察出这是电信诈骗惯用套路，便向贾秀伟、丁艳两位行长反映情况，两位行长了解情况后一边耐心劝说，一边协助报警。
不久工业路派出所民警赶到，民警在了解事情的经过以后，积极劝导客户不要转账，在两位行长和民警的仔细分析和耐心劝导下，客户终于明白这是网络诈骗，表示不再汇款并注意资金安全。
反诈宣传和反诈意识，深入和每位员工内心，此次成功堵截电信诈骗，充分体现了我行员工的工作责任心和风险防范意识，接下来我支行将持续开展反诈骗宣传活动，守护好人民群众的钱袋子。
本文来源：商讯
责任编辑：
刘华全_ZJK51
