优化营商环境 | 全“新”服务 海港区新政务服务大厅启用

2023年12月25日，海港区新政务服务大厅正式启用。

走进海港区新政务服务中心，整个办事大厅宽敞明亮、简洁大气，办事窗口分类明晰、一目了然，涵盖了市民日常所需办理的各项业务。空间规划合理有序，自助服务区、咨询服务台、办事窗口和等候休息区等区域划分明确。很多前来办理业务的市民表示，新的政务服务中心不仅环境舒适，办事也更加方便。

市民乔女士说：“我觉得这个服务大厅环境特别的好，来这办事儿心情愉悦，这的工作人员工作特别认真，特别仔细，然后这服务大厅里工商和税务都在一起，我们办事非常的便捷，不用像之前一样到哪去跑了，基本上都涵盖，挺方便的。”

海港区新政务服务大厅的“一站式”服务，不仅方便了前来办事的企业和群众，各窗口办事的工作人员也感受到了便利。

区政务服务中心税务局窗口首席代表刘永康说：“咱们新的政务大厅成立之后，一方面对于我们工作人员来说联系各个部门都非常的便捷，另一方面对于群众来说指引他们去各个部门办事也都方便，一站式的服务我觉得非常好。”

据了解，海港区新政务服务中心位于海港区迎宾路81号泛亚大厦，面积约4500平方米，集行政审批、网上申报、电子监察、政务服务为一体。全区进驻18家单位和部门，设有74个窗口前台，近200名工作人员。

在原有基础上，海港区新政务服务中心还增设新区域，为企业群众提供更优质的服务。

海港区行政审批局党组成员、区政务服务中心主任曹杰英说：“海港区政务服务中心搬迁后，我们设置了自助服务区、企业全生命周期服务区、投资建设项目服务区、专属接待区等服务专区，满足企业、群众各种办事需求。同时，我们还为企业提供免费复印、免费代办、免费刻章等一条龙免费服务和‘一件事一次办’套餐服务，方便企业群众办理各项业务。”

目前，海港区新政务服务中心将全区473项事项全部纳入中心统一办理，以实现“进一扇门，办所有事”为目标，着力解决企业群众办事来回跑的问题。

海港区行政审批局党组成员、区政务服务中心主任曹杰英说：“2024年，我们将继续坚持‘以人民为中心’的发展思想，强化“环境最美、效率最高、服务最优、形象最佳、办事群众最满意”的工作理念，全力以赴抓改革，全面优化抓服务。以强服务、强保障、强担当的举措，不断深化审批制度改革，提升服务水平，为海港区高质量发展，全面创建一流营商环境贡献审批力量。”

来源：今日海港区