河北省
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2023年12月，中国人寿寿险满城支公司开展了“销售精英驻场”活动。
会议中，针对服务礼仪、寿险APP功能、柜员机新功能及理赔相关规定进行学习和宣导。之后对其逐一进行通关演练，对学习内容不通关的驻点精英，再进行强化培训，提升精英的服务客户的技巧和能力。
通过驻场精英为客户服务，中国人寿寿险满城支公司致力于从客户主观感觉及服务质感进行提升，减少客户排队等候时长，很大程度上简化了客户的办理步骤，让客户感受到中国人寿寿险的真诚服务。（徐东欧）
本文来源：商讯
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