河北省
分享至
近日，中国人寿邯郸魏县支公司开展为孤单送服务活动。“孤儿保单”服务指因原营销人员离职而需要安排人员跟进的保单服务。
本次活动是中国人寿以客户为中心的服务理念的具体体现，主动提供保险服务、兑现保险承诺，帮助客户与公司重新建立联系。以减少客户因保单服务人员变更而出现的问题，提升客户的获得感和满意度。服务过程中，保单服务人员为部分临近生日的客户送蛋糕，上门为“孤儿保单”客户答疑解惑，为不方便临柜，不会操作手机老年人，现场办理生存金领取、信息完善等相关业业务，获得客户的一致好评。
本文来源：商讯
责任编辑：
高少佩_sjz231011
网易刊登此文仅出于传递信息之目的，绝不代表网易赞同其观点或证实其描述。
