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中国人寿石家庄晋州支公司组织开展柜面经理进职场活动

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11月16日,中国人寿石家庄晋州支公司组织开展柜面经理进职场活动。

为了强化柜面工作效能,提升销售人员办理临柜业务技能,晋州支公司柜面每周组织柜员进职场进行培训。本次重点培训理赔相关知识,提升人员服务技能,纵深推进专业型、服务型理赔团队建设,深耕理赔服务品牌传播,对理赔及时报案、事故分类、注意事项等内容开展了技能培训。培训中,营销伙伴们问了一些问题,耿月硕经理一对一解决,保持“一线状态”,追求“一线作为”服务精准施策,提质增效。

本次培训的召开持续夯实了公司客服工作基础,快速有效提升了客服人员服务技能,提升了客户服务的满意度,全面践行公司“1+3”发展战略,以服务驱动并协同业务,助力公司高质量发展。

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