河北省
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为提升金融消费者风险防范意识，优质服务广大消费者，承德分公司坚持以“人民为中心”，通过“专业化、立体化、融合化、数字化、价值化”的特色服务，为消费者带来有价值的教育宣传内容，充分发挥金融机构的社会作用。
2023年，承德分公司持续开展集中宣教活动,全辖11家柜面，40个职场设立“金融知识宣传教育区”， 配备充足的宣传资料。通过典型案例向消费者传递保险知识，面向老年、青年及新市民等群体开展金融保险知识宣传活动，让特殊群体客户切实感受到公司的品质服务。全年累计开展线上线下活动64场次，制作教育宣传视频4个，发布“以案说险”7个，其中2个案例在“承德保险行业协会”微信公众号发布。
5月23日，承德公司举办“助残日”宣传活动，为特殊人群提供帮助和支持。6月20日，开展“关爱民生我实践 浓情端午献爱心”慰问活动，向空巢老人发放节日慰问。9月26日，举办“人寿杯”隆化县中小学生田径运动会”、10月15日，参与举办“兴隆国际半程马拉松赛”，为活动提供保险保障，助力体育公益事业，为人民群众保驾护航。
中国人寿承德分公司将始终以人民为中心，倾听消费者心声，了解消费者诉求，持续提升金融服务水平。
本文来源：商讯
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高少佩_sjz231011
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