河北省
为提升社会公众风险防范意识，切实帮助新市民、青少年、老年人等重点人群提升消费者权益保护意识，让金融知识看得见、摸得着、听得懂、学得会，中国人寿廊坊分公司2023年全面开展金融知识宣传普及工程，引导消费者筑牢金融知识安全防线。
廊坊分公司在全辖营业厅开辟活动宣传专区，布置摆放宣传折页等宣传材料，安排优秀的柜面经理作为活动宣传员对客户进行主动介绍和讲解。一方面开展特色公益金融知识普及课程沙龙，邀请新市民、学生、老年人等重点客群到参加金融宣教公益课程沙龙；另一方面根据自身地理位置因地制宜，辐射周边商圈、社区、校园、企业等，向重点人群进行消费者权益保护知识宣传。营造多形式、多渠道、立体化宣传氛围。
在2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动期间，中国人寿廊坊分公司在开展常态化宣传的基础上，积极开展“五进入”集中宣教活动，通过多方联动将金融知识送进农村、社区、校园、企业、商圈，向社会大众普及金融知识，从而形成教育宣传合力，扩大宣传覆盖面。
针对不同消费者群体，全辖各分支机构成立了多支消保宣传工作小分队，走进社区，身披绶带，向过往的社区群众发放宣传折页，通过金融知识讲座等活动，帮助居民树立正确的金融消费观；将金融知识送进校园，为同学们讲解基本的人民币知识，详细教同学们正确识别假币，防范校园贷、电信诈骗等小知识，引导学生树立正确的识假识诈能力；深入一线企业，面对面宣讲金融知识，解答企业员工金融问题；在餐饮、娱乐、商超等群众聚集地区，通过发放宣传资料、趣味互动等形式，引导金融消费者运用正当途径守护好自身“钱袋子”。
中国人寿廊坊分公司深入践行“浦江经验”，在宣传月期间，公司总经理室成员面对面倾听消费者心声，了解消费者诉求，聚焦消费者反映强烈的热点、难点问题，提升金融服务水平；同时，公司全年不定期发布原创“以案说险”“反诈”等金融知识宣教视频、风险提示短信等，把热点问题作为宣传素材，既提高消费者的兴趣度，也加深消费者对金融诈骗、非法集资等的认识，使消费者充分识别各种“套路”。
金融消费者权益保护教育宣传活动意义重大而深远，中国人寿将持续践行社会责任，推进金融宣教常态化，不断探索创新宣传方式，努力打造“有温度”的消保，让“有温度的消保”深入千家万户。
本文来源：商讯
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