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张家口分行新入职员工聆听行长集中专题授课辅导心得——纬二路支行 王玉杰

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做为新员工有幸在第一现场聆听到了陈行长的讲话,让我受益匪浅,对新金融以及未来事业发展前景和目标有了更清晰的认知和规划。

行长的讲话成为我们走进新金融世界的敲门砖。让我印象最深刻的是陈行长在授课中提到的“要有社会担当,为政府和国家解决痛点,才能得到永生”。行长正是基于这样的高站位和高水平认知,主持建设了智慧政务,工商联平台,裕农通等便民服务的客户端。行长提醒我们要有利他思维,利他才能利我。我想在今后的工作中,我们应当多从客户角度考虑问题,切实为客户解决在办理业务过程中不清楚,不知悉,不会操作等问题。顾客才能在我们的服务中得到有效帮助,更加信任我们,增加客户黏性。客户在遇到问题或者是有相关业务需求时候能够第一时间想到我们,这就是对我们建行业务的一种信任和提升。

行长以痛点思维为出发点寻求破解难题的方式方法,是深化对金融本质和发展规律认识的发展结果,是与时俱进的时代产物,散发着生机力和生命力。建行的新金融为我们提供了更多层次、多方面发展的可能性。

行长嘱托我们新员工杜绝浮躁,立大志,做小事,不断修炼自己。今后我一定不负领导的期盼,脚踏实地,以高质量工作回馈行长嘱托,做好新一代建行人!

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