天津
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金秋时节，一年一度的“夕阳红”九九重阳节如约而至。为庆祝这个老年人的节日，感恩前辈为社会发展建设作出的贡献，建行宣化支行开展了系列活动，为前来办理业务的老年客户送去节日的祝福和慰问。
一、积极宣传老年人权益保护法
《中华人民共和国老年人权益保护法》已颁布实施七周年，为了让老年人更多了解自己的合法权益，让社会更关注老年人群体、关注老年人的生活，在全社会树立敬老、爱老、养老的良好风尚，建行宣化支行在劳动者港湾为老年客户详细讲述《中华人民共和国老年人权益保护法》。
二、为老年人送去真诚的关怀和问候
为排队等候办理业务的老年客户奉上一杯温暖的热水，为手机电量不足的老年客户充电，为手部有擦伤的老年客户耐心贴上一张创可贴……
建行劳动者港湾里消毒用品、饮水机、微波炉、桌椅、充电器、应急药箱、空调、报刊架等便民设备一应俱全，保证每一位老年客户“吃饭有桌椅，渴了能喝水，热了能乘凉，冷了能取暖，累了能休息”。一张椅，一杯水，空间有限，爱心无限。暖的是人心，传递的是文化。
三、帮助老年客户领取建行优惠，充分享受建行福利
为了让客户方便快捷地享受各种服务，建行推出了“建行生活”app，平台提供外卖、商超、电影等各种服务，并推出了大量的优惠折扣活动。
网点工作人员耐心指导老年客户下载“建行生活”app，一步一步帮助老年客户领取优惠，不仅为客户“薅了羊毛”，还丰富了老年人的业余生活，得到客户的一致好评。
关爱今天的老人，就是关爱明天的自己。尊老爱幼是中国民族的优良传统，“以客户为中心”是建行一直坚守的经营理念，建行的经营理念与中国民族的优良传统不谋而合。建行将一无既往承担好社会责任，将关爱老年客户群体进行到底。
本文来源：商讯
责任编辑：
刘华全_ZJK51
