一场突如其来的大雪洒落冀南大地,在给净化润泽空气的同时,给群众出行也带来诸多不便。工行邢台宁晋繁荣支行立即启动服务应急预案,提前组织人员清理门前积雪,摆放“小心路滑”提示牌、铺上防滑毯,对每位到店客户嘘寒问暖,主动递送热水、擦手巾等。客户体验非常满意,纷纷竖起大拇指称赞。
服务无小事,只要客户有所诉求,就要及时解决。利用网点的便民设施,一副老花镜、一个针线盒、一杯热水等等能让客户体验到家的温暖。只有真真切切得关怀与帮助客户,实际解决客户问题,才能赢得客户的满意度。史建伟
一场突如其来的大雪洒落冀南大地,在给净化润泽空气的同时,给群众出行也带来诸多不便。工行邢台宁晋繁荣支行立即启动服务应急预案,提前组织人员清理门前积雪,摆放“小心路滑”提示牌、铺上防滑毯,对每位到店客户嘘寒问暖,主动递送热水、擦手巾等。客户体验非常满意,纷纷竖起大拇指称赞。
服务无小事,只要客户有所诉求,就要及时解决。利用网点的便民设施,一副老花镜、一个针线盒、一杯热水等等能让客户体验到家的温暖。只有真真切切得关怀与帮助客户,实际解决客户问题,才能赢得客户的满意度。史建伟