为进一步打造服务人民群众的安全金融环境,提高处置突发事件水平及应变能力,工行邢台宁晋大陆村支行组织开展了保卫预案演练活动,以桌面推演的方式,进行了模拟演练,取得较好效果。
该行制定了演练方案,以营业期间犯罪分子劫持人质为科目。精心设计布置了网点负责人、客服柜员、大堂经理、客户经理、保安等具体位置,模拟营业现场环境。演前动员,深刻剖析了开展桌面演练的目的与必要性,向员工及保安人员强调桌面演练各科目的处置要点,为预案桌面实际演练营造良好氛围。
桌面推演是指将突发事件所需的应急预案用口头演练的方式在模拟情景中表现出来,用以检验预控预防措施是否具有可操作性。推演过程中,首先由网点负责人对预案科目进行通篇讲解,带领全员进行学习;然后,将此次推演的人员、角色、位置进行具体分工,进行了现场情景模拟演练。期间,采用问答形式,提出特殊情况,要求员工回答处置办法,并分析案件形成原因,引导讨论,对本次演练的内容更为深刻。
桌面推演时,各角色按预案要点,演示自己采取的处置方式。主持人对各角色在处置过程中的相关问题提出质疑,引导讨论,最后形成较为一致的处置意见,对员工进一步了解应急处置要领,提高处置突发事件的能力具有较强的指导作用。演练结束后,对演练情况进行讲评和总结,要求做到沉着冷静,胆大心细,员工相互配合。以最快的时间,隐蔽拨打110报警电话,利用银行有利设施和自卫武器,做好自我防护和最大限度的保全银行财产。史建伟