河北
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“多亏了工行，雪天路滑麻烦你们跑一趟，可帮了我大忙了！”12月24日，一位公司客户握着工行邢台广宗支行员工双手连连道谢。
上周，这名客户急需开立对公户收款，该行员工不惧风雪寒潮，驱车40公里，为客户上门尽调，解决客户燃眉之急。据了解，该客户的交易对手要求开发票，企业没有公户需要现开，这名企业客户联系了好几家银行均表明天气不好，需要等待。而客户急需收款，回笼资金为工人过年发工资。客户联系我行，电话里非常着急。我行员工安抚完客户，克服恶劣天气影响，驱车几十公里为客户上门拍照。上午尽调完，下午就开完户，当日解决了企业收款问题，客户非常感动。
12月24日，客户主动来该行存钱，还表示以后有钱都存在工行，再次对该行工作人员风雪无阻、全心全意为客户服务的工作态度表达感谢。史月圆
本文来源：商讯
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