河北
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连日来，狮城持续寒潮天气，为进一步加强“和美公交”服务品牌建设，不断增强公交出行吸引力，提升乘客出行的幸福指数，公交集团通过提前预热车辆、提前开启空调、强化车辆维保等举措，为乘客提供舒适、温暖的乘车环境，同时组织党团志愿者走进站台、车厢及校园门口，开展冬日送温暖志愿服务活动。
“太谢谢你们了！你们的服务太细心了！”一位候车的乘客伸出冻得微抖的手接过热水，连声夸赞公交志愿者的暖心服务。
站台上，志愿者们身穿红马甲为乘客及一线车长送去红糖姜水、暖身贴等御寒物品，协助交警疏导车流，倡导乘客文明有序乘车，为乘客提供电子支付指导、线路换乘指引、帮提行李等服务。一位乘客表示：“我平时基本都是开私家车出行，这次下雪才选择坐公交，没想到现在公交服务这么暖心，空调服务很到位，今后我也会发动身边朋友亲人一起选择绿色公交出行。”
随后，志愿者在放学前来到校园门口及附近站点，在斑马线处文明引领小学生过马路，引导孩子们安全有序上车，叮嘱学生们注意脚下，避免滑倒，同时向候车乘客宣讲绿色出行、安全乘车知识及多种公交电子支付方式，进一步拉进与乘客之间的距离，全力为乘客安全便捷出行提供保障。
亲情暖心的服务受到了乘客的一致称赞，志愿者们表示会继续发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，树立公交良好窗口形象。公交集团将继续以乘客需求为导向，常态化开展各类志愿服务活动，用热情细致的服务为乘客提供更加安全、便捷、舒适的出行服务。
本文来源：沧州公交
责任编辑：
徐彩云_HB10
