河北
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近日，一位老人冒雪来到保定建行城建支行办理转账业务，要求工作人员协助其操作手机银行进行转账。大堂经理热情接待了老人，并详细询问老人转账用途及收款人信息。但老人随后的话让工作人员感到该笔转账业务存在诸多疑点，老人小区的邻居最近频繁联系他，说有熟人正在募集资金，收益率比银行利息高多了，领居还声称之前已经投了一期，并且拿到相应收益，现在熟人朋友正在募集第二期资金，叫他一起参与。通过大堂经理及当班经理分析认定，这是一起有组织的诈骗活动。但老人却坚持表明，他的邻居已经赚了好几万了，这次准备再投三十万，且熟人介绍不会有假，自己这次也想跟着先投八万试试。大堂经理耐心向老人讲解了近期常见诈骗案例，嘱咐其先给子女商量后再做决定，并提示老人全国其他地区已经出现了这种诈骗案例，先养一部分受众给予丰厚利息，等到第二次或第三次募集资金便携款潜逃。
在大堂经理的耐心劝说下，老人也逐渐冷静下来，随后拨通了其子女电话，其子女认同支行做法，共同劝导其终止了本次转账业务操作。两天后，客户子女给支行打电话称当时老人确实遭遇到是一起诈骗，幸亏支行员工及时与其联系，才避免了老人上当受骗，老人子女向支行工作人员表示了衷心感谢。
城建支行将继续以负责任的工作态度，反诈拒赌，为人民提供良好安定的金融环境。(孙逸凡)
本文来源：商讯
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