客户赵先生,1993年投保了中国人寿养老金保险,客户因脑出血多年,无法正常行走,无法到中国人寿迁西支公司柜面办理养老金满期领取业务,我司柜面经理李艳萍和调查人员马殿明详细了解客户的情况后,因客户无法行动,决定立即到客户家进行上门服务。
此次服务体现了中国人寿唐山迁西支公司优服务的宗旨,帮助困难群体排忧解难,客户高度评价了此次上门服务的贴心。
中国人寿唐山迁西支公司工作人员把有温度的服务持续向外延伸,坚持用最实际的行动和贴心的服务帮助有困难的客户,工作人员的细心、负责的工作态度,得到了客户的赞赏,拉近了公司与客户的距离。(苏秀丽)