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香河:“老赵调解室”解决群众“揪心事”“烦心事”

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土地纠纷、邻里矛盾、婚恋纠纷……在香河县五百户镇新时代文明实践所“老赵调解室”内,每天都有调解员在这里为群众解决“揪心事”“烦心事”。2020年4月,五百户镇结合本地实际,创新基层调解方式,提升社会治理能力,切实解决群众急难愁盼问题,成立了“老赵调解室”,坚持法治与德治相结合,把矛盾化解在基层、解决在萌芽状态。如今,“有事找老赵”成了五百户镇百姓化解矛盾、打开心结的一把钥匙。

“老赵调解室”里,两位老支书、一名司法干部、一名村街干部、一名派出所民警共五名同志担任调解员,老赵担任调解中心主持人,调解队伍由老赵带队,因此调解室的名字命名为“老赵调解室”,新时代文明实践所的青年志愿者们也自发到调解室帮忙。老赵,本名赵国起,五百户镇仓上村人,现年74岁,曾在五百户镇司法所工作9年,后担任仓上村党支部书记33年,有着多年基层司法工作和群众工作经验,了解村情,群众口碑好。各方专业力量的组成,确保调解工作既灵活人性化又具有专业水准,既与时俱进又不脱离群众。根据镇域实际情况,“老赵调解室”的工作人员逐步总结出“九级调解”(即现场调解、家系调解、民族调解、村街调解、司法妇联调解、派出所调解、综合调解、民宗协会调解、司法调解)工作机制,运用“九级调解”工作法,调解室给辖区群众搭建了“一站式”矛盾纠纷调解平台,解决了一系列邻里矛盾纠纷,小到夫妻吵架离婚、老人赡养、孩子探视,大到打架斗殴、逮捕拘留等均能起到良好效果,有效防止了若干刑事案件和群体性事件发生,真正实现了调解工作法律效果和社会效果相统一。紧紧围绕镇党委、政府中心工作和人民群众急难愁盼问题,充分发挥“老赵调解室”职能优势,老赵带领司法干部、派出所民警、新时代文明实践所志愿者等,深入矛盾纠纷一线,同当事人讲事实、讲道理,谈感情、谈法律,推心置腹,开诚布公,真正把人民调解工作做到点上,做到“老百姓”的心坎里,同时也为全镇信访维稳工作作出突出贡献。调解室成立以来,共调解民间各类纠纷136起,解决实际问题60余件,化解率达到100%,受到广大群众的广泛好评。

俗话说“再好的刀伤药,不如不拉口”,把有可能激化的事件化解在萌芽状态,把可能引发的邻里纠纷解决在初始阶段,这是“老赵调解室”成立的初衷,也是所有调解室成员共同努力的目标。

“有纠纷找老赵”。在大家的不懈努力下,“老赵调解室”在百姓心中的分量越来越重无疑成了百姓解决“揪心事”“烦心事”的一剂良药,为实现“小事不出村,大事不出镇,矛盾不上交,服务不缺位”,提升镇村治理和综合服务水平贡献调解员力量。

下一步,香河县新时代文明实践中心建设将以“老赵调解室”为模板,打造更多具有影响力的调解室,培树更多的优秀调解员,为推动诉源治理、就地实质化解纠纷,建设更高水平的平安香河、法治香河作出积极贡献。

来源:廊坊日报

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