近日,有位女士来到建行沧州渤海新区支行对建设银行员工拾金不昧的行为表示真挚的感谢。拾金不昧是中华民族的传统美德,点滴的好人好事不仅展示了建设银行的良好形象,更体现了建设银行的社会责任感。
原来渤海新区支行的大堂经理在高柜服务区内引导客户办理业务时,发现地上有散落的纸张,她走近一看才发现是散落的人民币,意识到肯定是哪位客户取钱时不小心落下的。
为了尽快联系到客户,大堂工作人员赶紧把这个情况上报给支行负责人,支行负责人马上去监控室查看监控查找失主,锁定失主后立即前往柜台通过业务办理柜员查询客户信息,结果发现客户电话无法接通,最后通过村委会的帮助才与失主取得了联系。
失主来到渤海新区支行对支行员工连连表示感谢。拾金不昧的举动,不仅展现了员工与客户之前的信任,也展现劳动者港湾平台存在的价值。
服务,不仅是一种能力,更是一种美德。建设银行将继续弘扬这一传统美德,秉持以客户为中心的服务理念,积极践行国有大行的社会责任,为广大客户提供更加优质的金融服务!