(原标题:【坚持人民至上】花甲老人三十年“黑户”这里终结:过程曲折 结局温暖)
“这下我弟弟终于有户口了,真的是太感谢你们,警察同志”。清苑镇中冉村村民陈某芬怀着无比激动的心情,冒雪来给清苑镇派出所送来两面表扬锦旗,向民警表达她最诚挚的感谢。
辖区居民陈某雨在1993年至今一直没有户口,户口录入时陈某雨在监狱服刑,服刑结束后,也没有到派出所申报户口,便离开了本地,去了外地,由于当时网络不发达,其姐姐还以为他已经过世了,三十年后突然有一天陈某雨回来了,其姐姐陈某芬希望公安机关能帮助其弟弟陈某雨补录户口。
经民警了解到,陈某雨原籍系河北省清苑区人,父母早逝,陈某雨未结婚生育子女,姐姐便成了她唯一的亲人。
陈某雨在工作中伤了眼睛,现在基本不能视物,耳朵失聪听力较弱,现在基本生活,譬如吃饭、上厕所,都需要别人照顾,其姐说“我都七十多岁了,能照顾他多久啊,他又傻不拉几的,可怎么办啊”。
希望派出所能为陈某雨补办户口,最起码可以入社保,申请贫困补助,但是补录户口需要核查行踪轨迹,陈某雨也无法说清行踪轨迹,提供几个证人名字也查不到户籍信息,陈某雨家人非常着急。
所长朱文豪得知情况后,“一个人没有户口怎么行,他说不清我们自己去查,一定要解决群众的户口问题”,然后亲自带队奔赴易县等地,找到当地派出所打听有没有陈某雨认识的人。
通过多方的打听材料收集,实地调查走访、入户核查,克服重重困难,终于找到了陈某雨说的证人,为其作证,收集完善了补录户口所需相关证明材料,通过上级部门审批,顺利的为陈某雨补办了户口。
解决完落户问题后,清苑镇派出所户籍室民警又为陈某雨申请办理身份证,为后续办理医保和申领养老金提供了基础。办理结束后,陈某雨亲属冒雪将锦旗送到清苑镇派出所。感谢民警不辞辛苦为陈某雨的生活提供基本保障,为民排忧解难。
这样的暖心服务,是清苑公安的一个缩影。清苑公安户籍窗口将以“规范、务实、便利、高效”为目标,全面规范、优化窗口工作及流程,想群众之所想、急群众之所急,积极为群众办实事、办好事,让人民群众满意、安心。