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智慧赋能 描述智慧社区新蓝图

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社区是城镇最基层的组织单元,智慧社区作为城市精细化治理的“最后一公里”,是为居民提供精准化、精细化服务的基础性工程,直接影响到人民群众的获得感、幸福感和安全感。

2023年,中国电信保定望都分公司联合望都镇人民政府积极推进“数字+”“智能+”“5G+”在公共服务、社会治理等领域的广泛应用,拓展数字化公共服务,打造新型智慧社区。主导搭建起具有网格化管理、精细化服务、信息化支撑等特色的智慧社区服务平台,用“小窗口”托起“大服务”,新型数字智慧社区开始“飞入寻常百姓家”。

中国电信望都分公司积极落地执行“智慧社区”项目,加强政府、社区、物业、业主的四级联动,实现调度智能化、信息数据化、工作电子化,提升惠民、便民服务水平的同时,为数字望都建设打下坚实基础。

截至12月初,望都镇实现了全镇12个社区全覆盖、104个小区全覆盖。实现了智慧党建、网格化管理、视频监控、员工管理、公告通知、在线报修、投诉建议等功能,提升了社区和物业的智能化管理和便民服务水平。

▲ 望都镇人民政府智慧社区平台

”你已靠近危险水域,请勿涉水嬉戏!”在名仕鑫城的水池景观旁边,天翼云眼摄像头像一个忠诚的“侍卫”般,一旦有人进入该区域,就会实时发出语音提醒居民注意安全;“请将车辆驶离监控区域!”在名仕鑫城小区道路两侧,违规占道云眼监控对小区重点区域进行全天候高清监测预警……这些智“惠”于民的设施都是由中国电信望都分公司所搭建智慧社区的成效缩影。

▲ 市委组织部副部长葛昆、县委组织部长李素参观望都镇智慧社区平台

“智慧社区所承载的应用涵盖了人们的生活、工作、学习、娱乐等各个方面,与人们的生活息息相关。”望都镇相关负责人介绍到。智慧社区能为居民提供一个互动的智慧网络,创造安全、舒适、便利、愉悦的社区生活环境,提高居民生活舒适度、归属感和幸福感。同时,智慧社区实现了从强调技术为核心到强调以技术为人服务为核心的转变,确保问题整改解决“不过夜”,真正做到社区服务“掌上办”,为民服务“零距离”。下一步,中国电信望都分公司将继续结合望都镇人民政府升级平台打造智慧小区进阶版,根据社区居民需求持续完善智慧社区养老服务、物业评价管理机制、人居环境整治服务等。

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