沧州公交“浴”雪奋战保城市动脉畅通

漫天飞舞的雪花和着连绵冻雨无声无息的把整个狮城变成一片白色苍茫，不断延展的冰霜冷酷无情地把大街小巷的公路“冰冻”起来民众之所急，责任之所系，沧州公交以雪为令，勇担城市客运主力军，全力以赴保障市民平安出行。

14日凌晨4点，目测道路上的积雪已经有10厘米那么深，按照前一天集团召开的紧急调度会议安排，由公交各营运公司干部员工组成的“应急小分队”纷纷集结完毕，开始“破冰”行动，他们分别前往新华路、解放路、清池大道、浮阳大道、永安大道等市区主干线路实地勘察路况，掌握道路通行信息，针对陡坡、桥梁、调头口等，容易打滑、安全隐患较大的路面，开展除雪、破冰、撒盐、保畅工作，为公交车及社会车辆的安全出行保驾护航。

凌晨5点，公司管理人员、一线车长、线路队长均已到达各公交车停车点，一线车长提前预热车辆，对车辆进行每日安全例检，重点检查轮胎气压、水箱、润滑油、刹车等，并清除挡风玻璃、雨刮器上冰雪；各营运公司值班经理执行出车前与当班车长见面制度，细心叮嘱雪雾天要保持平和心态，安全操作，规范驾驶，确保安全运营；稽核考察大队按照明确的点位安排，到各点位铲冰除雪，畅通公交线路，并对过往车辆进行引导。

凌晨6点10分，所有公交首班车准点发车，一辆辆穿梭在皑皑白雪中的公交车，成为狮城别样风采，穿梭在大街小巷为市民群众提供安全、有序、便捷出行服务。

凌晨6点30分， 公交安全、营运等多部门协调联动，配合各营运公司联合铲除重点线路站台积雪、繁华路段撒盐；重点线路增加备用车辆，调度人员充分利用智能调度系统，通过区间车、弹性调度等多种灵活形式，适时调整线路运行秩序，减少乘客候车时间，提升线路运行效率和运载能力，为乘客创造一个均衡有序的乘车环境，全力保障市民的出行需求，同时，不间断发送车载短信提醒：提醒车长雪天路面湿滑，务必安全行车，降速，亮尾，控距，保持安全距离,要求车长恶劣天气下时刻谨记安全驾驶。

清晨7点，公交集团领导班子成员纷纷深入一线巡查，在重点场站和重点线路督导各项应急预案工作落实；后勤员工分赴公交各站点，疏导乘客，维持乘车秩序，叮嘱乘客上下车注意安全；一线车长在运营过程中耐心疏导上下车乘客，到站后放弃站休时间，协同线路保洁员迅速清理车内外积雪；站务员、疏导员热情解答乘客咨询，搀扶行动不便乘客，嘱咐站台候车乘客“小心路滑，注意安全”，在寒冷的冬日送去公交人周到、真挚的服务。

温暖的公交车厢里，也上演着一幕幕感人的画面，车长们不停地嘱咐着乘客们“路滑，小心上下车”，乘客们纷纷主动为老人、孩子们让座，并主动搀扶行动不方便的老年人，有的乘客们临时当起了志愿者，不停的疏导着车厢秩序，“请往车厢后面走，请坐稳扶好”，十米车厢成为寒冷的冬天里的一股“暖流”。

12月14日，公交集团共计投入运力1000余部，发送7000余班次，运送乘客9万余人次；200余名后勤干部职工及一线人员上线路巡查值守，公交王敏服务热线接到咨询服务电话1243个，其中表扬电话30余个，截至目前，未发生一起乘客滞留事件。