为落实公司高质量发展相关要求,中国人寿邯郸复兴支公司组织学习《销售行为规范》。
保险销售员作为行业的重要一员,其职业道德与行为规范受到关注和重视,保险销售员的职业道德和行为规范直接关系到企业形象,市场信誉以及消费者的权益保障。
所以,保险销售员应准确传递信息,在向客户介绍产品特点和保险责任时,销售员应尽可能清晰明了地陈述,确保客户能够充分理解,对产品的范围,保费以及其他相关信息提供真实,准确,全方面不误导的说明,以免客户在购买后产生误解或纠纷。
同时,保险销售员应遵循诚实守信的原则,始终保持真实,诚实和透明的态度,对客户提出的问题,要求销售员如实回答并给予专业建议。