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志愿服务在行动 暖心出行有保障

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为进一步加强“和美公交”服务品牌建设,不断增强公交出行吸引力,提升乘客出行的幸福指数,近日,沧州公交二公司组织党团志愿者开展“公交出行 温暖相伴”文明疏导送温暖志愿服务活动。

在公交场站、站台,志愿者身着红马甲,头戴小红帽,不惧严寒,热情服务,扶老携幼,引导乘客文明礼让、有序乘车;仔细解答乘客问询,手把手指导乘客如何使用电子支付乘车;耐心为外地乘客介绍公交站台位置、线路换乘等信息,并为候车乘客送上热水,乘客们纷纷竖起大拇指:“天这么冷,沧州公交服务太周到了,真是暖到了我们的心里啊!”

志愿者们亲情暖心的服务,进一步拉近了与乘客之间的距离,受到了乘客的一致称赞,他们活跃的身影成为场站一道靓丽的风景线。公交集团将继续以乘客需求为导向,常态化开展各类志愿服务活动,用热情细致的服务为乘客提供更加安全、便捷、舒适的公交出行环境。

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