河北
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为进一步加强“和美公交”服务品牌建设，不断增强公交出行吸引力，提升乘客出行的幸福指数，近日，沧州公交二公司组织党团志愿者开展“公交出行 温暖相伴”文明疏导送温暖志愿服务活动。
在公交场站、站台，志愿者身着红马甲，头戴小红帽，不惧严寒，热情服务，扶老携幼，引导乘客文明礼让、有序乘车；仔细解答乘客问询，手把手指导乘客如何使用电子支付乘车；耐心为外地乘客介绍公交站台位置、线路换乘等信息，并为候车乘客送上热水，乘客们纷纷竖起大拇指：“天这么冷，沧州公交服务太周到了，真是暖到了我们的心里啊！”
志愿者们亲情暖心的服务，进一步拉近了与乘客之间的距离，受到了乘客的一致称赞，他们活跃的身影成为场站一道靓丽的风景线。公交集团将继续以乘客需求为导向，常态化开展各类志愿服务活动，用热情细致的服务为乘客提供更加安全、便捷、舒适的公交出行环境。
本文来源：沧州公交
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徐彩云_HB10
