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【问政抚宁】“掌上办”助力政务服务提质增效

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今年以来,抚宁区全力推进政务服务“就近办、网上办、自助办”提升工程,减少办事环节和办事流程,提升群众网上办理的知晓率和使用率,助力政务服务提质增效。


今年以来,区行政审批局以政务服务“掌上办”提升项目为契机,对到区政务服务办事大厅的群众进行线下宣传、现场指导,宣讲政务服务平台的使用方法,指导办事群众进行网上办、掌上办、指尖办,提升群众网上办理的知晓率和使用率。

区行政审批局副局长李伟说:“一是依托‘冀时办’APP,集成‘我要办社保’‘我要缴费’‘我要办税’等21个主题板块,涵盖教育、出行、公安、就业创业、生活服务等310项,实现了手机端办理,方便了办事群众。二是推动‘幼儿园入园、义务教育入学申请、住房公积金提取、养老补贴申领’等高频事项‘打包办’。三是通过政务大厅窗口工作人员宣传、摆放海报宣传、发放资料宣传、新闻媒体宣传、网站发布宣传等多途径开展宣传,引导企业群众注册使用‘冀时办’。”

姚东阳是我区的一名个体经营户,他告诉记者,他这次通过“冀时办”APP办理个体户营业执照只用了15分钟,既方便、又快捷。

个体经营户姚东阳说:“不用区里开各种证明,不用到处乱跑,在‘冀时办’上申请之后,马上就能拿到营业执照,比以前方便了很多。”


据了解,群众可以通过申领电子证照,支撑“扫码亮证”“一证通办”“无感通办”,最大程度“减证便民”。同时提供景区预约、社保缴费、公积金查询及提取、预约挂号、婚育登记等2000多项便民服务。还可以在线报警求助、评价投诉、政民互动等功能。截至目前,我区注册量已达到13.2万人次。

区行政审批局副局长李伟说:“下一步,抚宁区将继续推进‘冀时办’App的广泛应用和政策宣传工作,围绕群众、经营主体关心关切的重点需求,为群众提供更加贴心、更具温度的服务,让‘掌上办’‘指尖办’的理念深入人心,让群众真正获得随时可办的政务服务。”

来源:抚宁发布


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