为贯彻落实“统一网点服务标准,打造全新的网点形象,打造全新的员工面貌”的目标要求,为客户提供标准化、规范化、流程化服务,邮储银行沧州市分行按照“一规范、一标准、一演练、一提升”的“四位一体”活动要求,在全市自营网点多措并举开展服务专项活动,强化从业人员综合服务水平。
通过开展此次专项活动,切实增强了全市自营网点的服务意识和服务质效,网点员工纷纷表示要将服务规范“内化于心、外化于行”,为客户提供专业、高效、热情的服务。(晏欣欣)
为贯彻落实“统一网点服务标准,打造全新的网点形象,打造全新的员工面貌”的目标要求,为客户提供标准化、规范化、流程化服务,邮储银行沧州市分行按照“一规范、一标准、一演练、一提升”的“四位一体”活动要求,在全市自营网点多措并举开展服务专项活动,强化从业人员综合服务水平。
通过开展此次专项活动,切实增强了全市自营网点的服务意识和服务质效,网点员工纷纷表示要将服务规范“内化于心、外化于行”,为客户提供专业、高效、热情的服务。(晏欣欣)