在张家口沽源县平头梁村,居住着这样一群年纪大、行动不便的脱贫户,自国家提出“两不愁三保障”政策以来,他们一直非常关心就医问题。张家口电信沽源分公司及驻村工作队也一直在解决该问题上想办法。
近日,张家口沽源分公司主动联系县农商行到村委会开展“为民办实事,服务进乡村”第三代社保卡更新便民服务进村活动。银行工作人员带来了便携式第三代社保卡制卡设备为脱贫户提供更换社保卡服务。
驻村工作队为确保让村民少跑路,实现“零距离”一站式服务,提前给村民进行了登记,并利用村级大喇叭、电话联系等多种形式告知村民如何办理。同时,沽源分公司员工通过自学的银行知识,积极向前来的村民讲解第三代社保卡的相关介绍,并现场指引群众通过手机小程序激活第三代社保卡,耐心解答群众疑问,真正做到“手把手教学”。
当村里一位留守大爷办理完所有流程时,用非常淳朴的语言说着“太感谢了,帮了我大忙了”时,沽源分公司驻村第一书记李若明开心的笑了,大爷“小事,小事,只要你们需要,我就会继续努力”。