河北省
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2023年6月，中国人寿新河支公司客户王女士（化名）被诊断为脑梗死住院治疗，随后与新河支公司理赔人员取得联系，报案理赔。
公司保单服务人员得知后，第一时间赶赴客户家中，为客户家属送去安慰，并协助家属整理理赔资料。理赔手续齐全后，业务人员协助家属完成理赔手续上传，并于当日将3万余元的理赔款转账到客户王女士账户。理赔款到账后，王女士委托业务人员向新河支公司表示感谢。
“理赔服务暖人心，贴心服务见真情”，未来新河支公司将通过一系列贴心服务，为客户提供有情感、有温度、有速度的理赔，不断提升客户的便利感与幸福感。
本文来源：商讯
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高少佩_sjz231011
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