始于初心 成于坚守丨国寿寿险用真诚守护人民美好生活

自2003年上市至今，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）已走过20个春秋。20年间，随着中国经济的不断腾飞，保险业从高速发展迈向高质量发展赛道。

作为寿险业的领军企业，中国人寿寿险公司坚守初心使命，用行动服务国家发展大局，守护人民美好生活，真诚地传递着“成己为人 成人达己”的企业文化核心理念与“诚信、创新、人本、价值”的经营理念。中国人寿寿险公司自身的高质量发展与国家对发展的美好向往和人民对生活的美好向往息息相关、紧密相连。

相信坚守的力量

“我们相信，越是艰苦的地方，越是能考验我们践行使命的意志。”中国人寿寿险西藏分公司林芝工布江达县营销服务部的巴桑卓玛说。

千山之巅，万水之源。这里每平方公里平均不到2.5人，空气含氧量只有平原地区的2/3，以巴桑卓玛为代表的国寿人靠双脚与地广人稀较量，靠意志与空气稀薄抗衡。

他们曾因迷茫不知所措，但为了找寻国寿人在这艰苦之地存在的意义，他们始终坚守于此。

或许坚守本就是国寿人存在的意义，帮助雪域高原的人贫有所济、病有所医、老有所养、灾有所救，让这里的每一片土地都能迸发出新的希望和生机。

在逆境中坚守，在艰难中前行。榜样如镜，以鉴初心；榜样如灯，照亮前路；榜样如友，相依相伴。纵观全国，无论贫瘠或富有，每一寸土地上都有国寿人生长的根，他们扎根基层，服务一线，用脚步丈量土地，以奉献实践担当，千千万万国寿人坚守着不变的初心。

正是因为他们的坚守，不管是乡村田埂，还是边疆高原，哪怕偏远的角落都有着国寿人的身影与守望，为人们带去踏实的安全感。

中国人寿寿险公司始终坚守“保险姓保”的初心使命，肩负振兴民族寿险业重任，走遍千山万水、历经千辛万苦、道尽千言万语，把保障送入千家万户，有中国人寿的地方就有无尽的保障与温暖。

金融活水灌溉，增强民生保障、服务实体经济、促进绿色发展……在服务国家发展战略过程中，中国人寿寿险公司奋勇争先，积极践行经济运行“减震器”、社会发展“稳定器”的责任与担当。

坚守是一种力量，什么都动摇不了坚守的信仰，因为中国人寿寿险公司相信坚守的力量能够创造美好。

相信改变的力量

产业振兴是乡村振兴的重中之重，既能巩固脱贫成果，又能有效防止返贫。“从‘脱贫攻坚’到‘乡村振兴’，中国人寿的每一步都在推动边疆人民走向共同富裕。”中国人寿寿险公司派驻内蒙古乌兰察布市察哈尔右翼后旗大六号镇挂职帮扶干部蔡治说。

农村没有产业，难以聚集人气，更谈不上留住人才，农民增收路子拓不宽，文化活动更是难开展。近几年，中国人寿寿险公司承接大六号镇结对帮扶任务，发掘当地资源优势、利用自身条件改变农民生活成为首要任务。

为因地制宜对大六号镇进行帮扶，中国人寿寿险公司发挥主业优势多管齐下，着力从保险、产业、消费和教育帮扶等多个方面发力创新金融机构扶贫模式，不仅使乡村面貌发生巨大改变，当地群众的生产生活也得到不断改善。

从“输血式”民生兜底到“造血式”产业帮扶，中国人寿寿险公司在切实为百姓撑起“保障网”的同时，推动着当地特色产业升级，帮助人民生活富起来、美起来。在每一个有需要的地方，中国人寿寿险公司默默奉献着自己的力量，将改变的力量延伸至每一个角落。

在时代发展的浪潮中，目光如炬、保持定力，锚定下一步的发展方向至关重要。作为行业的“头雁”，中国人寿寿险公司始终鞭策自己，要拥有改革的魄力与发展的前瞻性。“深化经营管理体系改革”“新一代”“鼎新工程”“八大工程”等一系列改革是中国人寿寿险公司创新求变的实践。

不止于此，中国人寿寿险公司还紧抓数字经济发展契机，积极开展保险科技、数字化转型，探索出一条具有中国人寿特色的科技建设之路，助力自身实现高质量发展，并向建设世界一流寿险公司的目标迈出坚实步伐。

改变是一种力量，什么都阻挡不了改变的美好，因为中国人寿寿险公司相信改变的力量能够创造美好。

相信真诚的力量

“我是草原的女儿，是中国人寿70万保险营销员中的一员。让父老乡亲们的幸福生活能够拥有长久保障，是我最大的愿望。”怀揣着对理想孜孜不倦的追求，中国人寿寿险青海省分公司香日德蒙古族玉梅团队一步一个脚印地走在保险路上。

如果说成功是有秘诀可循的，那么一定是真诚与勤奋。翻山越岭、风餐露宿、徒步拜访……送保险保障服务的途中，困难比比皆是，但在国寿人眼中这些都微不足道。

展业初期，面对一次又一次的挫折，面对客户的不理解、不接受，玉梅和她的团队没有被无奈和沮丧打退，她们不曾想过放弃，一次次的相互鼓励让她们走过了艰难的阶段。解决好人民后顾之忧的初心，是激励他们踔厉前行的动力；用保险为人民带来长久保障的信念，是他们不轻言放弃的决心。

从陌路到相知，从质疑到相信，他们用真诚换来与客户的彼此托付，用“以客户为中心”的服务理念，诠释出中国人寿“相知多年，值得托付”的品牌形象。

玉梅团队仅是无数国寿人的一个代表、一个缩影。点滴汇聚，以成江河；梧桐并闾，极望成林。在中国人寿“成己为人 成人达己”企业文化核心理念引导下，每一位国寿人都在各自的岗位上不断超越自我、真诚奉献，专业高效地为客户送去保障服务，用强烈的责任感和使命感履行着始终不变的温暖承诺。

他们用责任守护人民美好生活，用行动维护人民美好生活，用真诚服务人民美好生活。历经风雨，国寿人始终坚持以人民为中心，保障人民根本利益，增进民生福祉。一代代国寿人作为“双成”理念的践行者，在客户的认可和满意当中，成就了自身更高价值，收获了自身更大幸福。

真诚是一种力量，什么都磨灭不了真诚的守护，因为中国人寿寿险公司相信真诚的力量能够创造美好。

站在新的历史节点上，中国人寿寿险公司将持续深化改革创新，聚焦重点领域推进转型升级，为高质量发展不断注入新动能，持续提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。新的征程、新的起点，中国人寿寿险公司仍将不遗余力地为守护人民美好生活奉献国寿力量。