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工行石家庄西苑支行召开“客服经理关爱日”座谈会

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近日,工行石家庄西苑支行组织召开“客服经理关爱日”座谈会,关心客服经理的职业成长,提升客服经理的归属感、责任感和幸福感。该行对网点重点关注问题和关心关爱活动,进行广泛交流,从网点工作实际出发,稳中求进,结合履职专长,有效调动网点员工积极性,发挥客服经理队伍在网点经营发展中的重要作用。

会上,该行主管行长对客服经理从业权益进行了宣讲,如休假制度、员工关爱、转岗培训、评先评优等。大家普遍反映,网点是员工工作和生活的场所,网点负责人更要以人为本,充分关爱员工,建立归属感,凝聚人心。同时,该行对优秀客服经理进行了表扬,对多年来辛勤的工作给予了充分肯定。

最后,该行行长从多方面围绕客服经理队伍对客服经理进行交谈,深入了解网点客服经理的工作情况、生活状况,并提出工作要求,希望客服经理人员继续发扬优良工作传统,做好表率作用,不断提升客服经理的思想认识,明确工作定位,规范工作流程,增强工作本领,促进网点各项业务有序稳步发展,助力网点竞争力提升迈上新台阶。

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