河北
为深入推进“同心+”特色文化品牌，倡导爱心善行，彰显工行大爱，工行石家庄胜利支行开展主题为“爱心陪伴 情暖工行”的“爱心日”活动。为弘扬以人为本的价值理念和团结友爱的大行担当精神，提升品牌形象，该行青年员工积极走进社区、学校，为老年人、学生群体提供金融服务，开展“爱心助农”公益活动，助卖扶贫农产品等活动，助力乡村振兴。
走出服务网点，服务辖区客户。该行以”三诚“服务理念，为客户提供至诚服务。在“爱心日”活动举办期间，网点组织专人提供青年志愿者为有特殊需求的客户提供上门服务。严格按照特事特办服务工作制度和工作流程在业务合规的基础上，为辖内数名特殊服务需求客户提供上门启用社保卡等业务，以至诚服务赢得客户的赞誉。同时，为提升客户服务体验，网点组织业务营销小分队走出网点提供专属金融服务，在代发工资服务日走访代发工资单位，多次前往社区为居民办理第三代社保卡，向客户传递了青年文明号服务客户，争创一流服务的理念。
提供助农金融服务，助力乡村振兴。该行参与河北省品牌农产品六进帮扶系列活动，积极配合省市各单位做好活动承办及相关业务推广。为农产品商户办理商户收款码，前往活动现场为农产品商户提供金融服务指导及业务宣传推广，提供了集中助农服务，助卖扶贫农产品，助力乡村振兴。
金融安全进校园，携手相伴护成长。该行青年员工走进河北地质大学、石家庄邮电技术学院，为在校大学生举办金融知识讲座。帮助大学生们进一步了解金融知识，树立正确的财富观和消费观，应拒绝违法的“网络贷”和“校园贷”，提醒大学生们应掌握防范金融风险的基本知识技能，增强危机处置能力。通过分发宣传折页、现场答疑等多种方式为学生讲授金融知识，帮助学生提高反诈意识，提高大学生们风险防范意识、责任意识和诚信意识，提高对违法网络金融业务的甄别和抵制能力。金融知识、反诈宣传进校园助力了当代大学生健康成长。
本文来源：商讯
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