河北省
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近日，中国人寿邯郸分公司积极开展“金融消费者权益保护教育宣传工作”，与人民群众一起，汇聚金融力量，共创美好生活。
为积极推进消保宣传工作，物邀国家金融监管总局河北省分局消保处处长、邯郸监管分局普惠科科长一行到邯郸分公司对“消费者权益保护教育宣传月”活动进行检查指导。
邯郸分公司霍海峰总经理汇报了全市系统“五进入”活动、中国人寿推出的“借款利率优惠”、“免息复效”等惠民措施。
检查组莅临邯郸分公司指导工作，对旗舰店各项工作安排给予了高度认可，指出柜面充分发挥了消保宣传教育基地作用，并强调要做好内部投诉电话的宣传，畅通客户投诉的内部渠道，重视并做好内部客户投诉的跟进处理，将投诉化解在萌芽状态。
邯郸分公司以此次“消费者权益保护教育宣传月”活动为契机，秉承“人民至上”的初心，当好群众的“知心人”，持续夯实消费者权益保护工作，充分体现保险服务的政治性和人民性。
本文来源：商讯
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高少佩_sjz231011
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