河北
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近日，一名客户到保定建行易县支行网点取号柜台转账，准备向陌生人转账4万元用于投资理财，员工成功阻止了这起跨行汇款，赢得了客户的信赖和感激。
下午三点半，一名30岁左右的男士来到支行，要求柜台办理跨行转账业务。柜员照常向其询问是否认识对方及汇款用途，客户称这是朋友，转账是用于投资理财。这一说法引起了柜员的警觉，于是仔细询问在哪里投资理财，这时客户打开手机网页，向其展示这是在“*行证券”网页里进行投资。营业室经理听闻立即前去询问具体情况，经查看网页内容，怀疑这是一起典型的网络诈骗。两人对客户进行了耐心细致的解释和劝导，客户仍然坚持要转账，大堂经理引导其在旁边稍坐，并尝试聊天转移客户注意力;一名柜员立马对其银行卡采取账户保护性止付措施;营业室经理则第一时间拨打了易县反诈中心电话，请求反诈中心来行协助予以对其规劝。大概十五分钟后，易县反诈中心就近民警来到网点对其进行沟通和劝解，并带回派出所进行询问。最终，经过营业室员工的共同努力，该笔转账最终没能成功。
当前，网络电信诈骗案件形式多样，危害巨大。易县支行始终为保护客户资金安全不断努力，认真做好网络电信诈骗防范工作，切实保护了客户的合法权益。(赵欣怡)
本文来源：商讯
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