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【暖心海医】海港医院用服务赢得高口碑!

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海港医院·用服务赢得高口碑

对于医务工作者来说,什么才是最好的赞誉?医术高超?行业标杆?这些都只是专业之内的跋涉征途,对医生最高的赞誉,一定来自患者的心声,医生的舞台在病榻,而医生的荣光在于患者的口碑。

海港医院医者仁心获得患者礼赞





对己严苛,对患者仁爱

秦皇岛市海港医院,作为我市第二大综合性医院,一直在践行自己的初心和使命,在不懈追求医疗品质的同时,更是给予每一位患者高质量的医疗服务,最终赢得了患者的信赖和支持。近年来,海港医院致力于打造团结协作,技术精湛的专家团队。以石学敏院士传承工作室为依托,大力发展中医药技术领域,引进京津冀地区知名专家定期来院会诊手术,不断提升医院整体专家团队的实力与技术水平,力求打造出一支拥有深厚医学背景知识,能够精准诊断和治疗各类疑难杂症的专家团队,为患者的健康保驾护航。

先为良人,再为良医

张立欣书记说过:作为一名医务工作者,想要成为一名良医,不仅仅是需要医术高明,同样的需要好的德行,治病于未,就是医者对患者最大的慈爱。

张立欣书记所带领的团队,也是将这一理念彻底贯彻落实到实际行动当中。以党建为抓手,送医下乡服务百姓的义诊公益行,就是作为医者最朴素的自发行为。


8月27日上午,张立欣书记利用休息时间,亲自带队各科室专家走进青龙满族自治县隔河头镇花果山村,为居民提供健康咨询、心电图检测、超声检查、针灸等义诊服务。村民们热情高涨,专家们认真负责,义诊现场气氛十分热烈。得知几公里外的山里还有一些村民因行动不便,不能到义诊现场,张立欣书记要求进山入户为村民看病。山路难行,却没有阻挡这支队伍守护健康的决心。因为这次入户,一位89岁生命垂危的老人得到了及时救治,患者的老伴哭着握住我们的手,感谢救了老人的命。最朴实的语言,最真实的情感,却是我们医者最大的成就。义诊持续了3个多小时,在场的百余位村民得到了专业的解答和诊治,专家团队要回程时,村民纷纷围了过来,用淳朴的话语真诚地表达着感激与不舍。

事后,花果山村委书记周冉在我们进行回访的时候说:“经过海港医院来村下乡义诊,很多村民给了反馈,真的解决了很多村民不方便外出看病的大问题,在村里就能面对面的体验到各科主任专家的专业会诊,能够及时解决自身存在的病症,并且根据村民的病症给予正确的引导和专业的服务,甚至有想放弃治疗的村民,重新燃起希望。并且在张立欣书记的带领下下乡到村民家里看病,让腿脚不方便的村民也能够享受到主任专家的会诊,尤其是我村90岁老人张绪,不但抢救了老人的生命,现在已经有了明显的好转。义诊过后,很多主任专家都主动的留下联系方式,他们承诺不管任何时候,村民都可以时联系,这给村民带来非常大的方便。我代表花果山村的全体村民非常感谢海港医院的各位主任专家能够来我们村会诊,我们也希望可以和海港医院达成长期的共建,再次感谢海港医院的各位领导。”

后续,我们会继续由张立欣书记和于存国院长亲自带队,将专家团队及高品质的诊疗服务送到老百姓的家门口,进一步提升百姓的幸福感和获得感!

患者的认可与口碑

就是我们前进的最大动力!

一次“相遇”,让医患关系的正能量绽放;一声“感谢”,让医务人员们倍感欣慰。用心写出的一句句话语,承载着万分感激,尽显着医患情深。对于海港医院全体医护人员而言,他们传递的不仅是患者及家属的感激之情,更是对医院服务品质的最大认可和对医护人员工作的充分肯定,彰显的是医患彼此之间的真诚与和谐,是对医务人员无私奉献的最好回报。

海医人·用行动践行初心和使命

画面一:

“女士,您怎么了?”

“快,快来人,有人晕倒了!”

9月14日下午,眼科门诊诊室内,一名家属突然晕倒在地。医生马姝伟见状,迅速跑到晕倒患者身边,一边进行急救,一边大声呼喊其他人快来帮忙。护士李嘉琳、谢艳红听到呼叫声传来的第一时间便冲了上去,立即开展了急救措施,并马上联系急诊科前来救治。

庆幸的是,患者在简单的急救中很快就恢复了意识,马姝伟医生为患者进行了简单的检查,确保患者无碍后继续回到岗位工作。据了解,患者本身有晕血症,经过简单救治后已无大碍。

家属看到海港医院医务人员忙进忙出的身影,很是感动,连声称谢。


画面二:

现在已经是18:10,海港医院肾内神三科的白衣天使们依然在病房忙碌着。因为病房的患者出现了大面积脑梗塞的情况,情况比较危及,为了让患者能够得到有效的救治,本来应该下班的他们却忙碌的穿梭在病房里,输液、吸痰、插胃管……一切都在紧张有序的进行着,直到患者情况稳定,他们才拖着疲惫的身影继续下一项工作。

这是她们工作的缩影,也是工作的常态。他们不计得失,任劳任怨,是人们心中的天使,但也是平凡人群中的一员。他们不是不知疲倦,只是更知责任重大。


一份付出,一份收获。

我们收获了许多的感谢和感恩,这是一份期望、一份鞭策、一份信任。这样的故事每天都在上演,正是这些温暖和感动,牵动着医患们一颗颗诚挚的心。医患之间这些点点滴滴的小事,日子久了便汇聚成了浓浓的医患深情,温暖了患者,更温暖了医者。

无论何时,海医人总能挺身而出,用过硬的专业技术和高尚的人文情怀,彰显责任与担当,用实际行动践行医者的初心和使命。

来源:秦皇岛市海港医院


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