河北
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为进一步加强公交服务品牌建设，准确了解广大群众乘车需求，提高公交服务质量，公交集团组织开展“公交万人真情大调研”系列活动，公交志愿者深入村镇、校园、医院、场站等场所，进行多形式、全方位的需求调研，切实提升乘客公交出行体验。
日前，一公司组织志愿者来到南环小学开展“公交万人真情大调研”活动，与师生及家长面对面交流沟通，邀请大家填写调查问卷，深入了解群众对公交候车时间长度、换乘便捷度、乘车舒适度、候车环境等方面的意见建议：“办理学生卡需要什么手续？”“上学放学期间公交间隔时间能否再短一些，避免车内拥挤。”“可以和部分社区联系，开通定制公交一起接送同一社区的孩子上学。”志愿者认真记录，现场解答了关于公交卡办理、支付方式等问题。
随后，志愿者在放学前来到路口，手持文明引导旗与点赞牌，分工协作，耐心指挥疏导过马路的学生和家长，引导公交车辆路口礼让行人、安全行车，护送学生安全有序过马路，对横穿马路、乱闯红灯、车辆无序停放等不文明交通行为进行劝导，进一步增强学生及家长的交通安全意识，营造良好的公共交通出行环境。
公交集团将全方位汇总整理本次调研活动中师生及家长的意见建议，持续关注校园出行需求，通过增开助学专线、通勤专线、调整车辆间隔班次等方式，全力做好运营保障工作；同时以乘客需求为导向，持续开展进车厢、社区、校园、医院、机关企业的“五进”调研活动，深入调研乘客出行规律，为乘客营造更加安全、舒适、便捷、优质的出行环境。
本文来源：沧州公交
责任编辑：
徐彩云_HB10
