(范素素)日前,河北启珀建筑工程有限公司因业务需要,急需将公司地址迁入宁晋县。宁晋县企业服务中心立即安排帮办专员全程服务,为企业开辟绿色通道,原本需要三天才能完成的审批事项当日办结完成。
“一天就办好了,不用宁晋县、石家庄两地来回跑办手续,非常方便,办事效率很高。”启珀公司负责人朱晓雪说。
今年8月份,宁晋县成立企业服务中心,全流程代办帮办助企发展,让政务服务“加速度”。
通过建立部门横向协作、业务闭环办理的服务模式,宁晋县企业服务中心建立办事“一窗受理”、服务“一站供给”、诉求“一帮到底”的工作模式,为企业提供政策、业务咨询、帮办代办等服务,精准高效帮助企业解决问题。
延伸服务触角,增强为企服务水平,宁晋县各乡(镇、街道)行政综合服务中心也全部开设企业服务专门窗口,实现企业需求就近办、及时办。“原来我们需要办理营业执照的话,需要去县城,来回跑好几天好几趟,现在我们把资料交到镇里就可以代办。”河北问程电力科技有限公司总经理赵哲说,前几天他们企业急需办理年检业务,在贾家口镇行政服务大厅服务窗口,用了二十分钟时间就办好了。
通过收集整理各类惠企政策,宁晋县企业服务中心充分利用河北惠企利民政策通、便利邢、宁晋县行政审批公众号进宣传惠企政策并开通服务热线,为企业提供一站式综合咨询服务,帮助企业及时了解、对接、享受政策,提高惠企政策兑现率。截至目前,共接到企业各类咨询80余次。
立足实际,该中心从企业开办、建设、准营、运营、变更、歇业、退出等方面,为企业提供全链条、全方位、全生命周期的一站式服务,全程帮办代办各项审批手续和证照,协调解决办证过程中的各类问题。截至目前,为企业帮办代办事项60余件。为企业提供一个困难诉求平台,接到企业诉求后,实行一人一企负责制,做好企业诉求的受理、办理、分办、反馈、回复、督办工作,让企业感受到“家”的温暖。