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中国电信衡水分公司组织开展天翼大讲堂—秋季养生主题讲座圆满成功

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为了更好地贴近客户、服务客户,增强电信企业与客户之间的互动性,中国电信衡水分公司于10月28日下午在衡水市桃城区红旗影剧院举办了天翼大讲堂-秋季养生主题讲座活动。活动邀请了“中医体质学”学术继承人,“京城四大名医--施今墨”学派第三代学术传承人,中医内科学博士、中医体质学博士后——于文俊,为到场的电信用户讲授以“秋季养生正当时”为主题的健康养生知识。

活动前,中国电信衡水分公司通过“河北电信”微信公众号推送、企微推送、短信群发、客户经理上门拜访等多种方式对天翼大讲堂活动进行广泛宣传,同时邀约衡水的电信用户报名参加活动、聆听讲座。

讲座开始前,工作人员邀请到场用户填写了满意度调查问卷,了解用户对电信服务的意见或建议,便于后期有针对性地提升服务与业务水平,问卷采用线上扫码和纸质问卷两种形式。经统计,活动当天共收集问卷近500份,满意度10分好评率达99.2%。

讲座现场,于文俊从中医认识人体的方法、秋季养生三大技巧、结合案例谈养生三个方面,与大家一起分享了以《秋季养生正当时》为主题的秋季养生健康知识。现场观众不仅认真聆听,还通过拍照记录以备后期实践应用,大家纷纷表示受益匪浅,并有不少观众表示会到北京挂号,希望与于博士进行一对一地详细咨询。

此次养生讲座活动得到了到场用户的一致好评,中国电信衡水分公司后期将坚持开展天翼大讲堂系列活动,感恩回馈广大电信用户,坚持“以客户为中心”的发展理念,构建企业与用户间的良性互动关系,不断提升业务与服务水平,致力于为广大用户提供更优质、更便捷的综合智能信息化服务。

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