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武强:“上门”服务有温度 “关键小事”成暖心事

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(原标题:“上门”服务有温度 “关键小事”变成暖心实事)

武强县公安局始终把人民群众的切实需要放在首位,认真贯彻落实各项便民利民举措,不断创新服务机制,提高服务水平,打通服务群众“最后一公里”。近日,周窝派出所民警将户籍业务带进群众家中,让群众感受到“足不出户办业务”的贴心服务。

“同志,我父亲身份证丢了,现在急需用证”

“但是,我父亲岁数大了,行动不便,怎么办呀”

周窝派出所户籍民警接到辖区郭先生的求助,了解情况后,本着方便群众、特事特办的原则,决定上门为郭先生87岁的父亲办理身份证业务。

“您不要着急,讲一下您父亲的住址,我把需要的材料和设备准备一下”

“咱们约个时间,就为您父亲上门办理证件”

民警携带材料和相关设备前往老人家中帮其办理身份证。办证过程中,民警细心帮助老人整理衣服、调整姿势,顺利完成了证件照拍摄办理工作,并告知郭先生为老人领取证件的时间和方式。

民警的热心服务,赢得了郭先生一家人的高度赞誉,也让群众真切体会到了公安民警为民服务的真诚态度。

武强县公安局将始终用实际行动践行职责使命,把服务群众工作落实到细微处、点滴中,真正做到想群众之所想、急群众之所急,解群众之所忧,让群众感受到有“温度”的鱼水之情。

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