河北
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近日，一名年近70岁的女性老年客户携带数万元现金到保定建行曲阳支行办理银行卡，大堂经理在询问客户办卡用途和验证手机号码时，发现客户拿着新买的手机、新办的手机号码，并且称要开通手机银行转账功能，大堂经理认为客户行为可疑，本着防范电信网络诈骗的原则，叫来营业室经理共同对客户进行再识别并进行防诈警示教育。在询问客户办卡用途时，客户称孩子在外务工要打钱，并称自己不会被骗，也不会干违法的事情，在问到为什么新办手机号，新买手机时，客户称旧手机号不能用了，但经核实发现客户手机号正常，随后该名客户给一名微信好友发语音，并且用普通话说道“某某老师，这个银行办卡对手机号要求特别严”。该行工作人员立即警觉，并要求客户给自己子女打电话进一步核实办卡用途，在和客户儿子沟通过程中发现客户儿子并不知情这一切，支行把客户的情况告诉客户儿子，并认为客户存在被诈骗的风险，一开始客户也不认可其儿子的劝导，后经其儿子极力劝导和支行的反复解释下，客户终于意识到自己被电话中号称“河北电话管理局”的人骗了，电话中称客户已经违法，并且需要全程保密二人对话，需要办理新的手机号，新的银行卡等操作。
不法分子诈骗手段层出不穷，作为客户在生活中一定要提高警惕，不要轻信陌生电话等，防范电信网络诈骗，保护好自己的财产安全。(曲阳支行 冉皓)
本文来源：商讯
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王修齐_bd345
